FAQ

Sus cuestiones, nuestras respuestas.

PREGUNTAS FRECUENTES

1 - ¿Cuál es la actividad principal de Energisme?

Energisme es una empresa especializada en gestión energética. Ofrecemos servicios de programas y materiales que permiten a las organizaciones medir, visualizar y analizar sus consumos de energía. La base de estos servicios es una plataforma web de tipo SaaS. Para más información sobre esta plataforma, haga clic aquí.

2 - ¿Qué tipo de organizaciones utilizan vuestros servicios?

Tanto si se encarga de edificios del sector servicios, industriales, o de procesos industriales, nuestra solución puede ayudarle a recoger, analizar y tratar los consumos de energía. También puede ser útil para departamentos técnicos que quieran completar sus ofertas de consultoría con servicios de seguimiento, o para fabricantes de equipos que quieran facilitar la visualización de los datos de los sensores a sus clientes. La segmentación de la solución en microservicios permite a cualquier perfil de usuario escoger las herramientas que le interesan.

3 - ¿Cómo se recopilan los datos de mi parque de edificios o de los procesos industriales?

Existen muchas herramientas disponibles para la recogida de datos, tanto si son energéticos, operativos o patrimoniales. Entre ellos, podemos mencionar en concreto: la introducción manual en la interfaz, la importación de archivos Excel existente, la extracción automática de los datos de contratos y facturas, la recogida mediante sensores, subcontadores y sondas o la recogida de datos de los equipos existentes (BMS, mecanismos industriales, bases de datos…), los datos meteorológicos, etc…

4 - ¿Qué redes se utilizan para la transmisión de datos?

Estos datos se pueden transmitir a través de una red lenta. También podemos recurrir a una transmisión 2G/3G o radiofrecuencia según los sensores instalados y la tipología de las infraestructuras del cliente.

5 - ¿Con qué frecuencia se recogen los datos?

La plataforma ha sido concebida como una herramienta colaborativa. Permite implicar a todos los actores de su organización con herramientas específicas: informe, mensajerías, sistemas de notificación de las intervenciones sobre equipos, seguido por plan de acción, …

6 - ¿Puede haber varias personas trabajando en la plataforma?

La plataforma ha sido diseñada como una herramienta colaborativa. Permite implicar a todos los actores de su organización con herramientas específicas: informe, mensajería, sistemas de notificación de intervenciones en equipos, seguimiento del plan de acción, etc…

7 - ¿Es posible gestionar a los usuarios en función de su nivel de jerarquía?

Sí. Puede establecer niveles de administración diferentes en función de la estructura de su organización y del perímetro de responsabilidad de cada empleado de su equipo.

8 - ¿En qué formatos se pueden extraer los datos y los informes?

Puede extraer sus datos e informes en formato PDF, Excel o CSV, de forma manual o automatizada (envío periódico).

9 - ¿Es posible afiliar los datos operativos a los edificios?

Puede atribuir a cada instalación el conjunto de informaciones necesarias para su correcto seguimiento: NIF/CIF, código NAF, dirección de la instalación, tipología, función, superficie, frecuentación…

10 - ¿Ya utilizo una solución de seguimiento energético. ¿Es posible realizar una migración de mis datos a vuestra solución?

Sí. Sus datos de energía existentes se pueden importar en la plataforma Energisme. De igual forma, los equipos de medida que utiliza actualmente se pueden redirigir.

11 - ¿Cuánto cuesta la solución Energisme?

Los costes de implementación varían bastante en función del volumen de instalaciones y del tipo de servicios que se ofrecen. Por ejemplo, la gestión automatizada de las facturas y de los contratos cuesta 2 € por edificio al mes. La importación semanal de la curva de carga cuesta 3 € por edificio al mes. El seguimiento en tiempo real de un contador general cuesta 15 € por edificio al mes. Cada uno de estos abonos ofrece funcionalidades en la plataforma que permitirán tratar los datos recogidos

12 - ¿Es necesario disponer de acceso a Internet para usar la aplicación?

Al ser un software como servicio, la solución necesita un acceso a Internet mediante el protocolo HTTP o HTTPS. También existe la posibilidad de instalación «local», pero está reservada a un número de casos reducidos.

13 - ¿La solución utiliza servicios de mensajería que se puedan integrar con los de la organización?

La solución utiliza servicios de mensajería (GMAIL, sobre todo) que se pueden integrar con cualquier tipo de mensajería.

14 - ¿La solución se puede utilizar desde un dispositivo móvil?

La solución se puede utilizar desde un dispositivo móvil de cualquier marca o con cualquier formato de pantalla. Los contenidos se adaptan a las pantallas de los dispositivos gracias a un diseño adaptable (que cambia en función del tamaño de la pantalla).

Responsable de energía

1 - Hay muchas soluciones de gestión energética. ¿Qué os diferencia de la competencia?

– Una solución progresiva: las herramientas que ofrecemos están diseñadas por responsables de energía y se adaptan a la madurez energética de cada organización, desde gestiones sencillas de contratos a la implementación de un sistema completo de supervisión y mejora energética.

– Una potente infraestructura informática: en la actualidad somos el único proveedor de nuestro mercado que utiliza una base de datos de tipo NoSQL gestionado con Cassandra, lo que nos da posibilidades casi ilimitadas en términos de recogida, adición y tratamiento de los datos de energía.

– Una IHM (interfaz hombre-máquina) personalizada para cada cliente: ofrecemos interfaces de gestión energética personalizadas, tanto si el cliente es un colectivo local, una cadena de hoteles, un gestor inmobiliario o un centro de salud. La herramienta se adapta a su entorno de trabajo y a sus objetivos, no al revés.

2 - ¿Qué tipo de datos puedo recoger con Energisme?

Tenemos sensores para el agua, la electricidad, el gas natural, la frigoría, la termia, el flujo, el volumen o la temperatura. La calidad del aire, la humedad del aire o el pH del agua también se pueden medir y visualizar.

3 - ¿Qué usos puedo seguir en el programa?

Nuestros sensores le permiten medir el rendimiento energético de todos sus usos: calefacción, ventilación, grupo de frío, sanitarios, iluminación, aire comprimido, proceso… La precisión de la medición de sus consumos de energía será directamente proporcional a la precisión de sus objetivos.

4 - ¿Cómo se restituyen los datos?

Sus datos se pueden visualizar con el nivel de precisión que prefiera. La cartografía interactiva le ofrece una visión general de los consumos de sus instalaciones, pero también puede consultar la curva de carga al cabo de diez minutos de un edificio o de un uso.

5 - ¿Puedo comparar los consumos de varias instalaciones entre sí?

La plataforma ha sido concebida como una herramienta colaborativa. Permite implicar a todos los actores de su organización con herramientas específicas: informe, mensajería, sistemas de notificación de las intervenciones sobre equipos, seguido por plan de acción …

6 - ¿La gestión de los sensores está integrada en el programa?

Sí. Nuestra solución incluye una externalización en tiempo real de todos los sensores (estado, funcionamiento, frecuencia de envío de los datos, mantenimiento…) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

7 - ¿Se pueden seguir los factores de influencia y correlacionarlos con los gastos energéticos de un uso?

Sí. Se puede realizar una modelización de sus consumos a partir del historial de consumo de un uso. Esta modelización incluye las variables que influyen en el consumo de este uso. De esta forma, en función de las futuras variaciones de una o varias de estas variables, puede predecir los consumos de este uso.

8 - ¿Existe una verificación de consistencia de los datos recogidos?

La verificación de consistencia es la primera etapa de la implementación de nuestra solución. Nuestros jefes de proyecto se aseguran de llevarla a cabo. Se encargan de garantizar la idoneidad y la pertinencia de los datos recogidos.

9 - ¿Los datos guardados incluyen la fecha y la hora?

El fechado forma parte del proceso de fiabilidad. Nuestros responsables de proyecto se encargan de supervisar que el intervalo de tiempo de los datos procedentes de distintos orígenes (facturas, sensores, etc…) sea el mismo. Esta armonización le permitirá superponer y comparar los datos entre sí.

10 - ¿Se pueden parametrizar indicadores propios de rendimiento energético?

Sí. Puede definir sus propios indicadores para seguir la evolución de sus consumos de forma que se adecúe lo máximo posible a su actividad y a la tipología de su instalación.

11 - ¿Qué metodología se utiliza para la implementación de la solución?

Nuestros gestores de energía cuentan con la certificación IPMVP. El IPMVP es un estándar internacional que garantiza la calidad y la pertinencia de una solución de rendimiento energético.

12 - ¿Se pueden categorizar los datos en función de su origen?

Nuestra interfaz dispone de un árbol para ordenar el origen de los datos. Por tanto, puede relacionar los datos de consumo recogidos en el edificio o en el uso correspondiente.

13 - ¿Se puede disponer de los datos climáticos para cada instalación?

Sí, dispone de información complementaria sobre las variables que afectan a sus consumos de energía (p. ej.: integración de los grados día de calefacción).

14- ¿Se pueden integrar otros factores como humedad, exposición al sol o tasa de productividad?

En su espacio puede cruzar diferentes datos de sus datos de producción gracias a una herramienta que preparamos según sus necesidades. Para más información sobre el desarrollo de una aplicación de gestión energética personalizada, consulte la experiencia del Grupo Colas.

15- ¿Podemos parametrizar alertas en caso de desviaciones?

Sí, puede comparar sus consumos con los objetivos o los límites que haya guardado previamente como elementos de referencia. En caso de que haya desviaciones, puede programar alertar por correo electrónico o sms para poder gestionarlo lo antes posible.

16 - ¿La solución Energisme permite responder a las exigencias medioambientales actuales?

Nuestra solución sigue unos criterios de responsabilidad ecológica y desarrollo sostenible. Con esta solución, puede implementar un verdadero sistema de gestión energética que le permitirá reducir de forma definitiva y cuantificable el impacto medioambiental de su organización. Por ejemplo, este sistema permite la implementación de una norma ISO 50001 en su organización o responder a todas las exigencias del decreto del sector servicios sobre rendimiento energético.

17 - ¿A quién pertenecen los datos recogidos en las instalaciones?

Tanto durante el transcurso del contrato como una vez haya finalizado, sus datos de energía le pertenecen. En caso de cambio de proveedor de servicios, crearemos los conectores informáticos necesarios para una transferencia completa de su base de datos a su nueva herramienta.

18 - Mi organización ya utiliza sistemas de gestión técnica de edificios...

Puede que los sistemas existentes en sus instalaciones sean una mina de información respecto a los usos energéticos del edificio y de los procesos. No obstante, estos sistemas tienen limitaciones a la hora de ofrecer una gestión general y coherente para múltiples instalaciones. Su diseño rígido compartimenta la gestión de cada edificio e impide cualquier comparación de datos entre varias instalaciones. Para paliar este problema, tiene la posibilidad de utilizar una interfaz BMS y los mecanismos con la plataforma. También dispone de un seguimiento centralizado de la totalidad de su parque.

19 - Mi organización ya utiliza sistemas de control con control a distancia...

Los datos recogidos por el BMS se pueden volver a subir y analizar en la plataforma Energisme.

20 - Mi organización ya utiliza muchas herramientas de gestión (CRM, compatibilidad...) ¿La plataforma Energisme se puede interconectar con estas herramientas?

La plataforma Energisme es compatible con la mayoría de sistemas y herramientas informáticas actuales. En caso de que quiera implementar conectores con herramientas informáticas que se utilizan en su organización, definimos con usted las sinergias que hay que aplicar entre su gestión energética y el resto de sus actividades (comerciales, financieras, técnicas…).

21 - ¿Es posible modelizar mis instalaciones (equipo, componente, lugar de la instalación...)?

Sí. En la plataforma, usted crea y va completando un cuadro sinóptico de sus infraestructuras mediante la integración de elementos específicos (sensor, sonda, equipo) y el mantenimiento de un historial actualizado de las intervenciones realizadas en cada elemento. Este cuadro sinóptico también permite modelizar una red de sensores y las relaciones y jerarquías existentes entre ellos. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

Responsable técnico

1 - ¿Qué protocolos de comunicación utiliza la aplicación?

Los protocolos utilizados por la aplicación son FTP y SMTP.

2 - ¿Qué programas y lenguajes se utilizan para el desarrollo del programa?

El lenguaje utilizado para el desarrollo de nuestra solución es JAVA.

3 - ¿La solución ofrece servicios de bases de datos?

Sí, la solución ofrece servicios de base de datos como los servicios web API REST. La solución es compatible con Cognos y Qlikview.

4 - ¿Se pueden transferir datos entre aplicaciones?

Los intercambios de datos entre aplicaciones se ofrecen por API, servicio web y por archivo.

5 - ¿La solución ofrece modos de integración por lotes para la recuperación masiva de datos y de documentos?

Efectivamente, podrá integrar sus datos y documentos con procedimientos por lotes.

6 - ¿Qué programas SGDB utiliza el programa?

Los programas utilizados son Cassandra y DataStax Enterprise 4.8.5

7 - ¿El programa necesita la instalación de un applet, un control activeX o cualquier otro módulo complementario?

No, no es necesario que instale módulos complementarios

8- ¿El software profesional incluye una solución de guardado nativa?

Sí. Se puede realizar un guardado nativo ya que los datos se guardan en la nube.

9- ¿Existe un registro diario de conexiones, desconexiones y accesos con privilegios? ¿Cómo funciona?

Sí, todas las conexiones se registran y se pueden consultar si fuera necesario en LOG4J

10- ¿Existe un sistema de tratamiento de los períodos (trazabilidad de las acciones, pista de auditoría...)?

Sí, puede consultarlo en la página web de AWSTATS (http://www.awstats.org/)

11- ¿Cómo se transmiten?

No utilizamos una red específica, sino que adaptamos nuestras herramientas en función del contexto, del entorno de recogida y de la cobertura geográfica. Los datos pueden transmitirse mediante una red lenta (Sigfox, LoRa…), pero también gracias a una transmisión 2G/3G/4G/5G o radiofrecuencia en función de los sensores utilizados y la tipología de las infraestructuras equipadas.

12- ¿Se puede comunicar la plataforma con sistemas de terceros?

Sí, puede entablar comunicación con sistemas de terceros, especialmente con servicios web.

13- ¿Qué tecnología se utiliza para guardar los datos?

Los datos de energía se guardan en una base de datos NoSQL, que se gestiona con el middleware Cassandra.  Entre las notables características de este sistema, podemos mencionar: la arquitectura descentralizada (no hay relación jerárquica entre los nodos), el sistema de repartición de los datos (los datos de un nodo se replican automáticamente hacia otros nodos) y la elasticidad (se añaden nuevos nodos en función del volumen de los datos).

¿ Tiene otras cuestiones?