🗪 FAQ

Vos questions. Nos réponses.

Questions générales

1 - Quel est le coeur de métier d’Energisme ?

Energisme est une entreprise spécialisée dans la gestion énergétique. Nous proposons des services logiciels et matériels qui permettent aux organisations de mesurer, visualiser et analyser leurs consommations d’énergie. La base de ces services est une plateforme web en mode Saas. Pour plus d’informations sur cette plateforme, cliquez ici.

2 - Quels types d'organisations utilisent vos services ?

Que vous soyez en charge de bâtiments tertiaires, industriels, ou de process industriels, notre solution peut vous assister dans la collecte, l’analyse et l’exploitation des données d’énergies. Elle peut également être utile aux bureaux d’études qui souhaitent compléter leurs offres de consulting avec des services de monitoring, ou aux fabricants d’équipements voulant permettre la visualisation des données des capteurs à leurs clients. Le séquençage de la solution en micro-services permet à n’importe quel acteur de choisir les outils qui lui conviennent.

3 - Comment mes données de consommation sont-elles collectées ?

Il y a plusieurs outils disponibles pour la collecte de vos données, qu’elles soient énergétiques, opérationnelles ou patrimoniales. Parmi eux, on peut notamment mentionner : la saisie manuelle sur l’interface, l’import de fichiers Excel existants, l’extraction automatique des données des contrats et factures, la collecte via capteurs, sous-compteurs et sondes ou la collecte des données des équipements existants (GTC, GTB, automates industriels, bases de données…), les données météorologiques, etc…

4 - Avec quelle fréquence les données sont-elles récoltées ?

Cela dépend de la source des données. Il peut s’agir d’un relevé mensuel (factures, flux informatiques des plateformes de fournisseurs d’énergie, courbe de charge au pas de dix minutes…) ou un suivi en temps réel (capteurs, sondes, objets connectés…).

5 - Est-il possible de travailler à plusieurs sur la plateforme ?

La plateforme a été conçue comme un outil collaboratif. Elle permet d’impliquer tous les acteurs de votre organisation avec des outils spécifiques : rapport, messagerie, systèmes de notification des interventions sur des équipements, suivi de plan d’actions, etc…

6 - Est-il possible de gérer les utilisateurs en fonction de leur niveau hiérarchique ?

Oui. Vous pouvez fixer des niveaux d’administration différents en fonction de la structure de votre organisation et du périmètre de responsabilité de chaque employé dans votre équipe.

7 - Sous quels formats les données et rapports sont-ils exportables ?

Vous pouvez extraire vos données et rapports sous format PDF, Excel ou CSV, de façon manuelle ou automatisée (envoi périodique).

8 - Est-il possible d’affilier des données opérationnelles aux bâtiments ?

Vous pouvez attribuer à chaque site l’ensemble des informations nécessaires au bon suivi de celui-ci : SIRET, code NAF, adresse du site, typologie, fonction, surface, fréquentation…

9 - J’utilise déjà une solution de suivi énergétique. Une migration de mes données vers votre solution est-elle possible ?

Oui. Vos données d’énergie existantes sont importables sur la plateforme Energisme. De la même façon, les équipements de mesure que vous utilisez actuellement peuvent être redirigés.

10 - Combien coûte la solution Energisme ?

Les coûts d’implémentation varient fortement en fonction du volume de sites et du type de services fournis. Par exemple, la gestion automatisée des factures et des contrats coûte 2€ par bâtiment par mois. L’import hebdomadaire de la courbe de charge coûte 3€ par bâtiment par mois. Le suivi en temps réel d’un compteur général coûte 15€ par bâtiment par mois. Chacun de ces abonnements propose des fonctionnalités sur la plateforme qui permettront d’exploiter les données collectées.

11 - La solution nécessite-t-elle un accès internet ?

En tant que Software-as-a-Service, la solution nécessite un accès à internet via le protocole HTTP ou HTTPS. Une installation « on premise » est également possible, mais réservée à un nombre de cas réduits.

12 - La solution utilise -t-elle des services de messageries intégrables avec ceux de l’organisation ?

La solution utilise des services de messageries (GMAIL notamment) intégrables avec tous les types de messagerie.

13 - La solution peut-elle être utilisable depuis un appareil mobile ?

La solution est utilisable depuis un appareil mobile sans distinction de marque ou de format d’écran. Les contenus s’adaptent aux écrans de vos appareils grâce à un design responsive (qui change en fonction de la taille de l’écran).

Responsable Energie

1 - Il y a beaucoup de solutions de gestion énergétique. Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

– Une solution progressive : les outils que nous proposons sont conçus par des energy managers pour s’adapter à la maturité énergétique de chaque organisation, de la simple gestion des contrats à la mise en place d’un système complet de surveillance et d’amélioration énergétique.

– Une infrastructure informatique puissante : nous sommes aujourd’hui le seul acteur sur notre marché à utiliser une base de données de type NoSQL gérée sous Cassandra, qui nous donne des capacités quasi-illimitées en termes de collecte, d’agrégation, et de traitement des données d’énergie.

– Une IHM (interface homme-machine) personnalisée pour chaque client : nous proposons des interfaces de gestion énergétique à la demande, que le client soit une collectivité locale, une chaîne d’hôtels, un gestionnaire immobilier ou un établissement de santé. L’outil s’adapte à votre environnement de travail et vos objectifs, et non l’inverse.

2 - Quels types de données puis-je collecter avec Energisme ?

Nous avons des capteurs pour l’eau, l’électricité, le gaz naturel, la frigorie, la thermie, le débit, le volume ou la température. La qualité de l’air, l’hygrométrie ou le Ph de l’eau sont également mesurables et visualisables.

3 - Quels sont les usages que je peux suivre sur le logiciel ?

Nos capteurs vous permettent de mesurer la performance énergétique de l’ensemble de vos usages : chauffage, ventilation, groupe froid, sanitaires, éclairage, air comprimé, process…. la précision de la mesure de vos consommations d’énergie sera directement corrélée à la précision de vos objectifs.

4 - Comment les données sont-elles restituées ?

Vos données sont visualisables avec le niveau de finesse de votre choix. Une cartographie interactive vous donne une vue globale des consommations de vos sites, mais vous pouvez aussi consulter la courbe de charge au pas de dix minutes d’un bâtiment ou d’un usage.

5 - Puis-je comparer les consommations de plusieurs sites entre elles ?

La visualisation multi-sites fait partie intégrante de la solution. Si vous désirez croiser les données de consommation sur plusieurs bâtiments (ou par type d’énergie, d’usage…) vous pouvez le faire directement sur l’interface ou bien dans vos rapports personnalisables.

6 - La gestion des capteurs est-elle intégrée dans le logiciel ?

Oui. Notre solution intègre une infogérance en temps réel de l’ensemble de vos capteurs (statut, fonctionnement, fréquence d’envoi des données, maintenance…), 24h/7J.

7 - Peut-on suivre les facteurs d’influence et les corréler avec les dépenses énergétiques d’un usage ?

C’est possible. Sur la base des historiques de consommation d’un usage, une modélisation de ses consommations est réalisable. Cette modélisation intègre les variables qui influent la consommation de cet usage. Ainsi, en fonction des variations de l’une ou plusieurs de ces variables dans le futur, vous êtes capable de prédire les consommations de cet usage.

8 - Existe-t-il un contrôle de cohérence des données récoltées ?

Le contrôle de cohérence est la première étape du déploiement de notre solution. Il est assuré par nos chargés de projets. Ceux-ci s’assurent de la qualification et de la pertinence des données récoltées.

9 - Les données enregistrées sont-elles horodatées ?

L’horodatage fait partie intégrante du processus de fiabilisation. Nos chefs de projet supervisent la mise au même pas de temps des données provenant de sources différentes (factures, capteurs, etc…). C’est cette uniformisation qui vous permettra de superposer et comparer les données entre elles.

10 - Peut-on paramétrer ses propres indicateurs de performance énergétique ?

Oui. Vous avez la possibilité de définir vos propres indicateurs afin de suivre l’évolution de vos consommations de la manière la plus adéquate avec votre activité et votre typologie de site.

11 - Quelle méthodologie est utilisée pour la mise en place de la solution ?

Nos energy managers sont certifiés IPMVP. L’IPMVP est un standard international garantissant la qualité et la pertinence d’une solution de performance énergétique.

12 - Est-il possible de caractériser la donnée en fonction de son origine ?

Notre interface permet une arborescence des sources de données que celle ci viennent de la saisie, la télérelève, les flux informatiques, le portail de votre fournisseur… vous avez donc la possibilité de rattacher les données de consommation récoltées au bâtiment ou à l’usage correspondant.

13 - Est-il possible de disposer des données climatiques pour chaque site ?

Oui, vous disposez d’informations complémentaires sur les variables qui impactent vos consommations d’énergie (ex : intégration des Degrés Jours Unifiés).

14 - Peut-on intégrer d'autres données : humidité, ensoleillement, productivité ?

Sur votre espace, vous pouvez croiser différentes données dont vos données de production grâce à un outil que nous concevons en fonction de vos objectifs et de votre infrastructure. Pour en savoir plus sur le développement d’une application personnalisée, consultez le retour d’expérience du Groupe Colas.

15 - Peut-on paramétrer des alertes en cas de dérive ?

Oui, vous avez la possibilité de comparer vos consommations avec des objectifs ou des limites que vous auriez déjà enregistrés comme des éléments de référence. En cas de dérive par rapport à ces référents, vous avez la possibilité de programmer des alertes par mail ou sms afin de pouvoir agir dans les meilleurs délais.

16 - La solution Energisme permet-elle de répondre aux exigences environnementales actuelles ?

Notre solution s’inscrit dans une logique d’éco-responsabilité. Avec cette solution, vous pouvez déployer un véritable système de management énergétique qui vous permettra de réduire de façon pérenne et quantifiable l’impact environnemental de votre organisation. Ce système peut par exemple permettre la mise en place d’une norme ISO 50001 dans votre organisation, ou répondre à la totalité des exigences du décret tertiaire sur la performance énergétique.

17 - A qui appartiennent les données récoltées sur les sites ?

Que ce soit pendant le contrat ou après son expiration, vos données d’énergie sont votre propriété. En cas de changement de fournisseur de services, nous créerons les connecteurs informatiques nécessaires pour un transfert complet de votre base de données vers votre nouvel outil.

18 - Mon organisation utilise déjà des systèmes de gestion technique des bâtiments….

Les systèmes existants sur vos sites sont parfois une mine d’informations sur les usages énergétiques du bâtiment et des process. Cependant, ces systèmes sont limités dans le cadre d’une gestion multisites globale et cohérente. Leur conception rigide cloisonne la gestion de chaque bâtiment et empêche toute comparaison de données entre plusieurs sites. Pour pallier ce défaut, vous avez la possibilité d’interfacer GTC, GTB et automates avec la plateforme. Vous disposez ainsi d’un suivi centralisé de la totalité de votre parc.

19 - Mon organisation utilise déjà des systèmes de contrôle commande à distance…

Les données collectées par la GTC peuvent être remontées et analysées sur la plateforme Energisme.

20 - Mon organisation utilise déjà plusieurs outils de gestion (CRM, logiciel de comptabilité…). Votre plateforme peut-elle s’interfacer avec ces outils ?

La plateforme Energisme est interopérable avec la majorité des systèmes et outils informatiques actuels. Dans le cas où vous voulez mettre en place des connecteurs avec des outils informatiques utilisés dans votre organisation, nous définissons avec vous les synergies à mettre en place entre votre gestion énergétique et le reste de vos activités (commerciales, financières, techniques…).

21 - Est-il possible de modéliser mes installations (site, équipement, composant...) ?

Oui. Sur la plateforme, vous créez et enrichissez un synoptique de vos infrastructures, en intégrant des éléments spécifiques (capteur, sonde, équipement) et en tenant un historique à jour des interventions réalisées sur chaque élément. Ce synoptique permet aussi de modéliser un réseau de capteurs, ainsi que les relations et hiérarchies existantes entre ces capteurs. Pour plus d’informations, contactez-nous.

Responsable Technique

1 - Quels sont les protocoles de communication utilisés par l’application ?

Les protocoles utilisés par l’application sont FTP et SMTP.

2 - Quels sont les logiciels et langages utilisés pour le développement du progiciel ?

Le langage utilisé pour le développement de notre solution est JAVA.

3 - La solution propose-t-elle des services d’infocentre ?

Oui, la solution propose des services d’infocentre tels que les Webservices API REST, les fichiers plats de métier sont exposés. La solution compatible Cognos et Qlikview.

4 - Des échanges de données inter-applications sont-ils proposés ?

Des échanges de données inter-applications sont proposés par API, Webservice et par fichier.

5 - La solution propose-t-elle des modes d’intégration type batch pour la reprise de données et de documents de masse ?

Effectivement, vous pouvez intégrer vos données et documents via des traitements batch.

6 - Quels logiciels SGDB sont utilisés pour le logiciel ?

Les logiciels utilisés sont Cassandra et DataStax Enterprise 4.8.5

7 - Le logiciel nécessite-t-il l'installation d'une applet, d'un activeX ou de tout autre module complémentaire ?

Non, vous n’avez pas besoin d’installer de modules complémentaires.

8 - Le progiciel intègre-t-il une solution de sauvegarde native ?

Oui. Une sauvegarde native est possible car les données sont enregistrées sur cloud.

9 - Existe-t-il un log des connexions, déconnexions et les accès avec privilèges sont-ils journalisés ? Si oui, comment ?

Oui, l’ensemble des connexions est enregistré et consultable en cas de besoin, tracé dans LOG4J

10 - Comment les données sont-elles transmises ?

Nous n’utilisons pas un réseau spécifique, mais nous adaptons nos outils en fonction du contexte, de l’environnement de collecte et de la couverture géographique. Les données peuvent être transmises par un réseau très bas débit (Sigfox, LoRa…) mais aussi grâce à une transmission 2G/3G/4G/5G ou radiofréquence en fonction des capteurs utilisés et de la typologie des infrastructures équipées.

11 - Peut-on faire communiquer la plateforme avec des systèmes tiers ?

Oui, vous pouvez communiquer avec des systèmes tiers, notamment des webservices.

12 - Quelle technologie est utilisée pour stocker les données ?

Les données d’énergie sont stockées sur une base de données NoSQL, gérée avec le middleware Cassandra. Parmi les caractéristiques notables d’un tel système, on peut mentionner : l’architecture décentralisée (pas de relation hiérarchique entre les nœuds), le mode de répartition des données (les données d’un nœud sont automatiquement répliquées vers d’autres nœuds) et l’élasticité (de nouveaux nœuds s’ajoutent en fonction du volume de données).

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